https://www.medicall.fr/Actualités du télésecrétariat médicalfr-FRhttps://www.medicall.fr/accueil-telephonique-cabinet-assistant-medical/https://www.medicall.fr/accueil-telephonique-cabinet-assistant-medical/Thu, 15 Oct 2026 07:00:00 GMTQuand votre secrétaire devient assistante médicale, le standard ne peut plus reposer sur elle. Les 3 options pour garder un accueil téléphonique de qualité.https://www.medicall.fr/formation-assistant-medical-cqp/https://www.medicall.fr/formation-assistant-medical-cqp/Wed, 14 Oct 2026 07:00:00 GMTCQP d'assistant médical : 384 heures en alternance, conditions d'accès pour les secrétaires et soignants, financement OPCO EP et délais à respecter.https://www.medicall.fr/secretaire-devient-assistante-medicale-ce-qui-change/https://www.medicall.fr/secretaire-devient-assistante-medicale-ce-qui-change/Tue, 13 Oct 2026 07:00:00 GMTFaire évoluer sa secrétaire médicale vers la fonction d’assistante médicale est l’une des façons les plus naturelles d’entrer dans le dispositif de…https://www.medicall.fr/secretaire-ou-assistante-medicale-qui-fait-quoi/https://www.medicall.fr/secretaire-ou-assistante-medicale-qui-fait-quoi/Mon, 12 Oct 2026 07:00:00 GMTSecrétaire médicale et assistante médicale sont souvent confondues, d’autant plus qu’une même personne peut passer de l’une à l’autre.https://www.medicall.fr/demande-aide-assistant-medical-cpam-etapes/https://www.medicall.fr/demande-aide-assistant-medical-cpam-etapes/Fri, 09 Oct 2026 07:00:00 GMTVous souhaitez bénéficier de l’aide de l’Assurance Maladie pour recruter un assistant médical, ou faire évoluer votre secrétaire vers cette fonction ?https://www.medicall.fr/aide-assistant-medical-cpam-rentabilite-cabinet/https://www.medicall.fr/aide-assistant-medical-cpam-rentabilite-cabinet/Thu, 08 Oct 2026 07:00:00 GMT36 000 € la première année pour un assistant médical à temps plein : le chiffre de l’aide de l’Assurance Maladie attire l’attention de nombreux médecins.https://www.medicall.fr/assistant-medical-dispositif-guide-complet/https://www.medicall.fr/assistant-medical-dispositif-guide-complet/Wed, 07 Oct 2026 07:00:00 GMTLancé en 2019 par l’Assurance Maladie, le dispositif assistant médical permet à un médecin libéral de recruter un professionnel qui le décharge d’une…https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-chirurgien-comment-choisir/https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-chirurgien-comment-choisir/Wed, 30 Sep 2026 07:00:00 GMTPour un chirurgien libéral, la gestion des appels téléphoniques est une organisation à part entière : coordination des blocs opératoires, suivi…https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-orl-comment-choisir/https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-orl-comment-choisir/Sun, 27 Sep 2026 07:00:00 GMTPour un ORL libéral, la gestion des appels téléphoniques est un enjeu quotidien : urgences audio-vestibulaires, patients pédiatriques, suivi des…https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-cardiologue-comment-choisir/https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-cardiologue-comment-choisir/Sat, 12 Sep 2026 07:00:00 GMTUn cardiologue libéral reçoit en moyenne entre 25 et 40 appels par jour. Derrière chaque appel : un patient inquiet, un bilan à planifier, une urgence à…https://www.medicall.fr/gerer-urgences-medicales-telesecretariat-guide-pratique/https://www.medicall.fr/gerer-urgences-medicales-telesecretariat-guide-pratique/Sat, 05 Sep 2026 07:00:00 GMTLa gestion des urgences est l’une des problématiques les plus sensibles pour un cabinet médical.https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-cabinet-de-groupe-guide-2026/https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-cabinet-de-groupe-guide-2026/Wed, 02 Sep 2026 07:00:00 GMTLes cabinets de groupe médicaux font face à une réalité quotidienne exigeante : plusieurs praticiens, des agendas croisés, des flux d’appels intenses et…https://www.medicall.fr/certification-hds-medical-telesecretariat-2026/https://www.medicall.fr/certification-hds-medical-telesecretariat-2026/Tue, 25 Aug 2026 09:00:00 GMTLa certification HDS (Hébergeur de Données de Santé) est l’un des critères les plus importants pour choisir un prestataire de télésecrétariat médical, et…https://www.medicall.fr/mise-en-place-telesecretariat-medical-guide-etapes/https://www.medicall.fr/mise-en-place-telesecretariat-medical-guide-etapes/Tue, 25 Aug 2026 07:00:00 GMTLa décision est prise : vous souhaitez externaliser votre standard téléphonique à un service de télésecrétariat médical.https://www.medicall.fr/secretaire-medicale-interne-vs-telesecretariat-externalise/https://www.medicall.fr/secretaire-medicale-interne-vs-telesecretariat-externalise/Sat, 22 Aug 2026 07:00:00 GMTFaut-il embaucher une secrétaire médicale en interne ou externaliser cette fonction à un service de télésecrétariat ?https://www.medicall.fr/aides-cpam-assistant-medical-secretaire/https://www.medicall.fr/aides-cpam-assistant-medical-secretaire/Fri, 21 Aug 2026 07:50:42 GMTJusqu'à 38 000 € la 1re année : montants revalorisés, conditions d'éligibilité et obligation de maintenir un secrétariat. Le point complet 2026.https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-rgpd-donnees-sante/https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-rgpd-donnees-sante/Wed, 19 Aug 2026 07:00:00 GMTEn externalisant votre standard téléphonique à un prestataire de télésecrétariat médical, vous lui confiez indirectement des données de santé de vos…https://www.medicall.fr/permanence-telephonique-medicale-continuite-soins/https://www.medicall.fr/permanence-telephonique-medicale-continuite-soins/Sun, 16 Aug 2026 07:00:00 GMTLa continuité des soins est une obligation déontologique fondamentale pour tout médecin libéral.https://www.medicall.fr/cout-telesecretariat-medical-tarifs-2026/https://www.medicall.fr/cout-telesecretariat-medical-tarifs-2026/Thu, 13 Aug 2026 07:00:00 GMTÀ l'appel ou en illimité : comment est calculé le prix d'un télésecrétariat médical, ce qui fait varier le devis et ce qui est inclus chez Medicall.https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-doctolib-integration/https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-doctolib-integration/Fri, 07 Aug 2026 07:30:00 GMTLe coût d’un service de télésecrétariat médical est l’une des premières questions que posent les praticiens qui envisagent d’externaliser leur standard…https://www.medicall.fr/choisir-telesecretariat-medical-guide-2026/https://www.medicall.fr/choisir-telesecretariat-medical-guide-2026/Sat, 01 Aug 2026 07:00:00 GMTChoisir un service de télésecrétariat médical est une décision qui engage durablement votre cabinet.https://www.medicall.fr/centre-appel-generaliste-ou-telesecretariat-medical/https://www.medicall.fr/centre-appel-generaliste-ou-telesecretariat-medical/Tue, 12 May 2026 14:56:59 GMTQuand un patient appelle son médecin, il s’attend à une réponse claire, rapide et rassurante.https://www.medicall.fr/telesecretariat-quelles-professions/https://www.medicall.fr/telesecretariat-quelles-professions/Tue, 12 May 2026 14:53:00 GMTQuand on exerce en paramédical, l’administratif a vite fait de déborder sur le soin. Entre deux patients en cabinet ou au volant pendant une tournée, le…https://www.medicall.fr/renoncement-aux-soins-le-role-meconnu-du-premier-appel/https://www.medicall.fr/renoncement-aux-soins-le-role-meconnu-du-premier-appel/Tue, 12 May 2026 14:51:08 GMTUn appel qui sonne dans le vide, un répondeur impersonnel, une attente interminable… et le patient raccroche. Parfois, il ne rappelle jamais.https://www.medicall.fr/gerer-agenda-medical/https://www.medicall.fr/gerer-agenda-medical/Tue, 12 May 2026 14:45:30 GMTLes causes sont souvent les mêmes d’un cabinet à l’autre. Les rendez-vous non honorés arrivent en tête : entre 5 et 10 % des patients ne viennent pas…https://www.medicall.fr/pourquoi-fuir-les-robots-vocaux-et-choisir-laccueil-telephonique-medical-humain/https://www.medicall.fr/pourquoi-fuir-les-robots-vocaux-et-choisir-laccueil-telephonique-medical-humain/Thu, 23 Apr 2026 14:31:27 GMTUn patient appelle son médecin avec une douleur aiguë. Il tombe sur un robot vocal. « Tapez 1 pour prendre rendez-vous, tapez 2 pour renouveler une…https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-les-etapes-pour-une-transition-sans-perte-de-donnees/https://www.medicall.fr/telesecretariat-medical-les-etapes-pour-une-transition-sans-perte-de-donnees/Thu, 23 Apr 2026 14:25:31 GMTAvant de changer quoi que ce soit, il faut savoir exactement d’où vous partez. Combien d’appels recevez-vous par jour ? Quel logiciel d’agenda utilisez-vous ?https://www.medicall.fr/les-differences-entre-un-call-center-et-un-telesecretariat-medical/https://www.medicall.fr/les-differences-entre-un-call-center-et-un-telesecretariat-medical/Thu, 23 Apr 2026 14:24:33 GMTUn call center classique est conçu pour absorber un maximum d’appels dans un minimum de temps.https://www.medicall.fr/comment-concilier-vie-pro-et-perso-quand-on-est-medecin-liberal/https://www.medicall.fr/comment-concilier-vie-pro-et-perso-quand-on-est-medecin-liberal/Thu, 23 Apr 2026 14:23:42 GMTEntre les consultations qui s’enchaînent, les urgences qui débordent sur la soirée et le téléphone qui sonne pendant le dîner, la frontière entre vie…https://www.medicall.fr/absence-maladie-secretaire-medicale-solutions/https://www.medicall.fr/absence-maladie-secretaire-medicale-solutions/Thu, 23 Apr 2026 14:22:44 GMTOn sous-estime souvent ce que fait une secrétaire médicale au quotidien. Elle gère les appels, filtre les urgences, organise le planning, accueille les…