Votre standard sonne sans arrêt et vous interrompt en pleine consultation ? Medicall prend en charge le standard téléphonique de votre cabinet : des secrétaires médicales répondent à vos patients en votre nom, gèrent vos rendez-vous et vous transmettent chaque message.
Permanence téléphonique
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Accueil téléphonique
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Agenda médical en ligne
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Transmissions de consignes
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Medicall, votre Standard téléphonique médical haute qualité
Vous êtes professionnel de santé et vous avez besoin d’aide pour l’administration de votre agenda ? Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste, ou un autre professionnel de santé n’attendez pas d’être saturé de travail ou que votre secrétaire parte en congés pour ne plus pouvoir gérer vos rendez-vous. Vous avez besoin d’une permanence téléphonique , une gestion de planning, une diffusion de vos instructions à vos patients lorsque vous êtes injoignable ? Medicall vous met à disposition un service adapté et apporte une réponse personnalisée à tous les professionnels de santé selon vos besoins.
Pourquoi faire appel à Medicall ?
Plus qu’un télésecrétariat médical, Medicall vous propose un grand nombre de services adhérents à la gestion de vos appels et plannings. Concentrez vous sur votre coeur de métier et laissez Medicall s’occuper du reste.
Medicall, la référence en France du secrétariat téléphonique médical depuis 2001.
Découvrez nos solutions : Standard téléphonique médical Medicall prend en charge vos appels : quelques heures par semaine ou par mois, d’une manière ponctuelle ou permanente. Nos formules sans engagement de durée s’adaptent à votre besoin réel.
Choisissez votre formule pour un devis détaillé :
Forfait fixe
Pour un budget stable et prévisible, sans surprise.
Facturation à l’appel
Pour une approche plus souple, adaptée à votre volume d’activité.
Accueil téléphonique
Notre équipe chez Medicall, votre Standard téléphonique médical, apporte à vos patients une réponse personnalisée. La télésecrétaire médicale de Medicall réceptionne vos appels par la communication de votre nom ou celui de votre cabinet médical. Hors des horaires d’ouverture de notre télésecrétariat médical, vos patients peuvent être accueillis par le message de votre choix sur votre répondeur (Conformément à la législation en vigueur, une boîte vocale générale précise l’amplitude horaire d’ouverture du standard téléphonique et dirige le cas échéant vers les services d’urgence.)
Transmission de vos consignes
Chaque docteur, ou professionnel de santé, a des demandes spécifiques et des impératifs qui lui sont propres. De plus, les sollicitations de vos patients demandent une réactivité sans faille à vos consignes. Medicall s’assure de répondre à toutes vos requêtes et de respecter toutes vos directives. Rédigez vos consignes, envoyez-les nous par le mode de transmission de votre choix et les télésecrétaires médicales de Medicall se chargent de les mettre en oeuvre.
Une couverture nationale
Medicall est présent sur l’ensemble du territoire mais aussi en Belgique, en Suisse et à Monaco.
Accédez, où que vous soyez en Europe, à la liberté de gestion et de travail, un simple transfert de votre ligne et Medicall s’occupe de tout !
Assurer la permanence téléphonique
Vous êtes en consultation ? Vous allez en déplacement ? Vous assistez à un séminaire ? Vous ne souhaitez pas être dérangé(e) ? Votre assistant(e) est en repos ? Tant de raisons pour faire appel à Medicall, la référence du secrétariat médical à distance. Notre plateforme localisée en France est constituée d’une équipe de secrétaires médicales, expérimentées et formées en fonction de toutes vos exigences. Les télésecrétaires médicales de Medicall se tiennent à votre disposition pour prendre en charge votre secrétariat téléphonique médical ponctuellement ou régulièrement du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 12 h.
Une couverture nationale
Medicall est présent sur tout du territoire mais aussi en Belgique, en Suisse et à Monaco. Accédez, où que vous soyez en Europe, à la {liberté|latitude| de gestion et de travail, un simple transfert de votre ligne et Medicall s’occupe de tout !
Agenda médical en ligne
Nous évoluons aujourd’hui, dans une nouvelle ère numérique qui bouleverse à la fois notre quotidien, nos comportements et nos interactions avec notre environnement. Dans l’optique d’une administration de planning performant, et pour faciliter la prise de rendez-vous, Medicall vous met à disposition un agenda médical en ligne , accessible et efficace avec une connexion sécurisée 24 h/24 et 7 j/7 via internet et une application iPhone Android ou tablette. Vos patients peuvent prendre directement rendez-vous par internet et vous pouvez suivre vos rendez-vous et messages 24 h 24 en instantané, recevoir des alertes par sms et bien plus encore.
Avec FollowDoc, Medicall vous accompagne également pour accentuer votre popularité sur internet, optimiser le nombre de nouveaux patients et diminuer le risque de perdre vos patients actuels. Nous réalisons pour vous, un site unique, au goût du jour, à l’architecture intuitive afin d’augmenter votre visibilité en ligne. Nos sites sont uniquement réservés aux professionnels de la santé et sont conformes à la législation en vigueur.
Assistance & support
Afin de vous suivre dans l’utilisation des services, Medicall, votre Standard téléphonique médical, dispose d’une assistance technique pour vous aider dans l’utilisation des services, répondre à vos interrogations ou vous assister personnellement dans le suivi de vos dossiers patients. Un service vous est aussi dédié pour tout renseignement d’ordre comptable ou administratif (diverses tâches administratives, facturation, changement d’adresse, changement de RIB…).